به گزارش خبرگو ،مشتریان می توانند با مراجعه به شعب این بانک و ارائه آدرس پست الکترونیک خود از این سرویس بهره مند شوند؛ همچنین توضیحات کافی به صورت پیام صوتی در سامانه تلفنبانک لحاظ شده است.
شایان ذکر است برای حفظ اطلاعات مشتریان، فایل صورتحساب با شماره حساب مشتری یا شماره حساب پیش فرض کارت، رمز شده و پیوست می شود.
فرایند «دریافت صورتحساب با بازه زمانی دلخواه توسط پست الکترونیکی» به شرح ذیل است:
- مراجعه به شعبه و ثبت آدرس پست الکترونیکی
- تماس با تلفنبانک به شماره های 09603 یا 0218303 یا 02181301 (گزینه1)
- ورود به سامانه (توسط شماره حساب و رمز تلفنبانک یا توسط شماره کارت و رمز دوم کارت)
- انتخاب گزینه 7 (دریافت صورتحساب دوره دلخواه توسط ایمیل)
- ورود تاریخ شروع گزارش (به شکل هشت رقمی. مثال: 13960109)
- ورود تاریخ پایان گزارش (به شکل هشت رقمی. مثال: 13960112)(حداکثر روز قبل از تاریخ جاری)
- انتخاب نوع فایل (1- پی دی اف، 2- اکسل، 3- سی اس وی)
