«همیشه حق با مشتری است»! این عبارتی است که به دفعات در مراکز خرید و مجموعه‌هایی که با امر تجارت و خرید و فروش سر و کار دارند، شنیده‌ایم؛ عبارتی که به صورت شعاری مهم در امر خرید و فروش در کشور ما درآمده است.

طبق برآوردهای صورت گرفته ورود هر یک میلیارد دلار کالای قاچاق حدود 100 هزار شغل داخلی را از بین می‌برد.

خطایی که به نظر می‌رسد در خصوص حمایت از کالای ایرانی گرفتارش می‌شویم آن است که نقش مردم به‌عنوان بازیگران خرد را هم‌وزن نقش حاکمیت درنظر می‌گیریم. درحالی‌که مردم در مرحله آخر، قدرت نقش‌آفرینی دارند؛ چنانکه حمایت از تولید داخل صدمرحله داشته باشد، ٩٩ مرحله آن به ساختار قدرت و حاکمیت مرتبط است و مرحله آخر آن به مردم مربوط می‌شود.

حقوق مصرف‌کننده در ایران چندین متولی دارد؛ حقوقی که درنهایت استیفا نمی‌شود که نمی‌شود. دیروز شریعتمداری، وزیر صنعت، معدن و تجارت خبر از تشکیل یک شورایعالی برای تحقق حقوق شهروندی در این وزارتخانه داد.