به نقل از خبرگو،  رسانه ها به عنوان زبان گویا، چشم بینا، گوش شنوا و پل ارتباطی مردم و مسئولان وظیفه اطلاع رسانی به موقع و شفاف به مردم را بر عهده دارند و از این رو دعوت از خبرنگاران در جلسات به معنای اهمیت قائل شدن مسئولان برای اطلاع رسانی به مردم در مورد تصمیمات اتخاذ شده است، چیزی که بعضاً در نشست‌ها و برنامه‌های خبری به‌صورت گزینشی صورت می‌پذیرد و این نوع برخورد ناصحیح گلایه‌های جامعه رسانه‌ای را در پی داشته است.
رویکرد نظام مقدس جمهوری اسلامی در حوزه اطلاع‌رسانی، آگاهی بخشی به جامعه به صورت شفاف و به‌موقع است اما همچنان نگاه بسته در حوزه اطلاع رسانی در شهرهای مختلف کشور از جمله مشهد وجود دارد و خبرنگاران منتقد به جلسات و نشست‌ها دعوت نمی‌شوند و تاکنون هیچگاه مسئولان به صورت شفاف چرایی عدم دعوت از اصحاب رسانه را اعلام نکرده‌اند.
خبرنگاران و اصحاب رسانه نقش موثر و تعیین‌ کننده‌‌ای را در اطلاع ‌رسانی شفاف و صحیح به مردم عهده دار هستند که متاسفانه هنوز برای برخی از مدیران این مسئله به خوبی تفهیم نشده است.
مهمترین رسالت‌های فعالان عرصه خبر و اطلاع‌رسانی که به عنوان رکن چهارم دموکراسی یاد می‌شود بیان واقعیت‌ها و بیان حق و حقیقت است، رسالت خبرنگاران رسالت بس سنگینی است که علاوه بر نشر خدمات اثربخش مسئولان به مردم، سهل انگاری‌ها، تخلفات، کم کاری‌ها و نیز ضعف‌ها و مشکلات را باید در راستای کمک به توسعه شهرستان، استان و کشور بیان کنند.
در راه اطلاع‌رسانی خبرنگاران زیادی آسیب دیدند و جان باختند و آخرین مورد آن هم واژگونی اتوبوس حامل خبرنگاران در شهرستان نقده استان آذربایجان غربی بود که متاسفانه ۱۷ مصدوم و ۲ فوتی بر جای گذاشت، اما اقدام موثری از سوی مسئولان در قبال حل مشکل خبرنگاران صورت نپذیرفت.
از نقش کلیدی خبرنگاران در عرصه‌های مختلف نباید به سادگی گذشت و اگر هم قرار است این تلاش‌ها ارج نهاده شود باید خبرنگاران که در متن کار بودند به خوبی دیده شوند، نه آنکه فقط مشکلات، سختی‌ها، گرماها و سرماها را در زمان ماموریتشان ببیند و در زمان تقدیرها نقش تماشاگر را ایفا کنند و هدایا را در دست مدیران ببیند؛ البته ما منکر تلاش‌های مدیران رسانه نیستیم و آنها هم باید تقدیر شوند، اما بابت عدم تقدیر خبرنگاران گلایه‌مند هستیم.
در آخرین مورد که برگزاری جشن رضوان قلم را از سوی بسیج رسانه خراسان رضوی در تالار شهر مشهد داشتیم فقط تقدیر از مدیران و به طور خاص از صدا و سیما را دیدیم و هیچ خبرنگاری تقدیر نشد، هرچند یک نفر از پیشکسوتان بازنشسته تجلیل شد که ما هم قدردان تلاش‌‌های تمامی ریش سفیدان عرصه رسانه هستیم، اما تقدیری از خبرنگاران صورت نپذیرفت و می‌توان گفت جلسه تقدیر از مدیران بود، نه تقدیر از خبرنگاران!